Responsável De Garantias (M/F)

col-wideJob Description:Responsável de Garantias (M/F)Adecco Recursos Humanos encontra-se a recrutar um Responsável de Garantias (M/F) para o setor automóvel, na zona de Lisboa:Funções- Considerar as reclamações em garantia;- Informar a oficina dos casos problemáticos, como por exemplo, dos pedidos de aconselhamento especiais de reparação ou soluções de serviço oficiais e declarações da fábrica/importador;- Cooperar intensivamente com todo o pessoal de chefia da oficina, com o objetivo de eliminar todas as causas legítimas de reclamação;- Assegurar a correta realização de pedidos de garantia e de relatórios de defeitos, conjuntamente com as peças defeituosas;- Marcação de reuniões entre os clientes e área técnica;- Verificação de notas de crédito.Requisitos- Formação a nível de 12º Ano de Escolaridade;- Experiência profissional anterior;- Conhecimentos de Informática na ótica do utilizador;- Bons conhecimentos técnicos dos veículos assistidos pela marca (preferêncial).Oferta- Contrato diretamente com o cliente;- Vencimento base de acordo com a experiência profissional.Candidate-se!Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.