Empresas: The Independente Hostel & Suites - Colabora no continuo desenvolvimento e na execução de tarefas relacionadas com as Vendas e Promoção, transversais às várias unidades do Grupo (Alojamento e F&B), de forma a alcançar os objetivos das marcas e as vendas definidas. - Dirige, dinamiza e controla a atividade e tarefas da sua equipa. - Define e executa o plano de formação e de avaliação de desempenho das equipas, quer as ações de formação pontuais como contínua. - Elabora orçamentos, relatórios e planos de ação, monitorizando continuamente os resultados obtidos e contribuindo com recomendações e ações de melhoria e otimização. - Define estratégias de up-selling e cross-selling dentro de cada uma das unidades e entre as diferentes unidades. - Dinamiza e monitoriza a conversão do canal de reservas diretas e website – promovendo juntos das equipas ações e soluções. - Colabora com as empresas de PR e Social Media de forma a garantir o adequado alinhamento da comunicação digital e offline das unidades. - Coordena os trabalhos e os resultados obtidos pela empresa parceira de Revenue Management, assegurando que as tarefas são executadas de acordo com as estratégias e os objetivos definidos. - Contribui com sugestões e procura soluções de melhoria contínua. - Monitoriza KPI's, promovendo ações para atingir os níveis planeados para aas equipas. - Assegura um bom ambiente de trabalho, estimulando a inter-ajuda e a pro-actividade. - Coordena a reunião semanal de Marketing e Vendas. - Coordena reunião semanal de Vendas/Operações. Principais tarefas: - Elaborar relatórios de fechos mensais; - Monitorizar os relatórios de Ações por Unidade juntamente com a equipa de Revenue e garante a sua execução; - Elaborar orçamentos; - Elaborar planos de Marketing e de Ações anuais- em estreita coordenação com as equipas operacionais, Revenue e Marketing e garante a sua execução; - Colabora com a equipa de Marketing de forma a garantir o adequado alinhamento da comunicação digital e offline das marcas (quer interna como externamente); - Verificar as necessidades de campanhas e promoções, bem como avalia o ROI de cada uma das mesmas; - Faz analíticas de COS de cada um dos parceiros e avalia necessidades de alterações. - Elaborar análises de concorrência apresentando sugestões; - Elaborar análises de nacionalidades e idades apresentando sugestões; - Partilha resultados com a equipa de Marketing e Operacionais; - Controlo de custos vs venda de quartos e rentabilidade do negócio; Requisitos :
