Assistente Administrativo - Sector Energético

A OZ Energia, empresa do Grupo Manuel Champalimaud, que integra o panorama energético nacional, pretende recrutar um Técnico de Suporte ao Cliente para reforçar a sua equipa de Serviço de Apoio ao Cliente.Âmbito da função:Assegurar o bom funcionamento das actividades relacionadas com o atendimento ao cliente, Back Office e complementares.Garantir a excelência do suporte administrativo ao negócio cumprindo com os procedimentos definidos.Principais Responsabilidades:- Assegurar uma gestão da área de controlo de crédito (encomendas e pagamentos), promovendo e/ou executando contactos proactivos com os clientes, com a área comercial e com a contabilidade, para promover as cobranças e minimizar os riscos de crédito;- Atendimento ao cliente e fornecedores;- Gestão e organização da facturação- Apoio a diversas tarefas administrativas diárias do SAC e na interligação com a equipa comercial e os demais departamentos;- Registo e controlo de Contratos da OZ Energia em SAP, arquivo electrónico e físico;- Registo e controlo de garantias bancárias e termos de fiança, arquivo eletrónico e físico;- Acompanhamento das Publicações de Concursos Públicos com interesse na N/ área;- Garantir todo o processo desde o interesse até à entrega da proposta nas plataformas;- Pedidos de Seguros Crédito;- Pedidos de Relatórios Dun;- Assegurar todos os reports mensais de vendas para envio à seguradora- Preparação de Relatórios e Reporting de apoio à gestão da Direção Comercial e Financeira;- Garantir o fecho mensal dentro dos prazos estipulados pela Direcção Financeira;- Análise e Controlo de cartas de rappel e emissão de notas de crédito nas datas de vencimento;- Controlo na integração dos turnos de Postos em SAP;PerfilHabilitações académicas ao nível do 12º ano;Experiência na área administrativa e de suporte ao cliente (Preferencial);Experiência em processos de candidatura a Concursos Públicos (Preferencial)Experiência em SAPCapacidade de organização e gestão do tempoFacilidade no relacionamento interpessoal e trabalho em equipaCapacidade de análise e sentido críticoLocal de TrabalhoSede da OZ Energia, em Lisboa, edifício na Av. Duque de Ávila;