Technicien Qualité

Principales activités Définir et formaliser le processus qualité en élaborant des supports opérationnels tels que: les cahiers des charges, les manuels, les processus, ainsi que toute documentation de support Réaliser des audits internes et externes tout au long du flux de production Accompagner les clients, les sous-traitants et les ateliers internes dans la réalisation des plans de surveillance et le contrôle de leur mise en œuvre Effectuer des tests réguliers sur des matières, des processus de production, ainsi que sur des produits finis, afin d'évaluer leur conformité aux normes de qualité Mettre en œuvre l'interface avec les pôles HMM et piloter les indicateurs de performance, KPI´s de qualité, ainsi que les plans d'amélioration (8D, PDCA) Élaborer et suivre les plans d'action découlant des défauts et des non-conformités Assurer la communication et le soutien, en lien avec les départements impliqués dans les processus Garantir le respect des requêtes des clients, des normes et des procédures du groupe Accompagner les différents départements dans la garantie de qualité, notamment le Contrôle de production, l'Amélioration Continue et la Supply Profil Formation supérieure en Qualité ou similaire 4 ans d'expérience professionnelle dans un environnement industriel, de préférence dans le secteur métallurgique ou luxe Connaissance des audits internes de qualité Bonnes connaissances en français (préférentiel) Maîtrise des outils office Résilience et capacité à gérer les conflits Orientation client (interne/externe) Maîtrise des méthodologies de qualité et des outils de résolution de problèmes (8D, PDCA) Aptitude à la communication transversale et au travail d'équipe Rigueur analytique et souci du détail