Team Leader 2ª A 6ª- Contact Center - Lisboa

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!*Estamos à procura de Team Leader – Contact Center.*A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti!*A tua função*Experiência em Gestão de equipasCapacidade de motivar e direcionar a equipa para concretização de resultados*O que esperamos de ti*Responsabilidade pela gestão diária da sua equipaAnálise do desempenho dos agentes e do feedback dos clientes para identificar e implementar as ações necessáriasAnálise de resultados com elaboração de reports, tendo em conta o desempenho da equipa e os objetivos da mesma*O que temos para ti*Horário de 2ª a 6ª (09h00-18h00)Local de trabalho: LisboaContrato de trabalho de continuidadeOrdenado fixo + subsídio de férias e Natal + prémio*Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.*Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.Tipo de oferta: Período IntegralBenefícios:* Acesso à internet* Automóvel* Cartão/Ticket refeição* Descontos comerciais* Seguro saúde* Telemóvel da empresaHorário de trabalho:* Turno de 8 horasTipos de pagamento complementares:* Bónus de performance* Décimo terceiro salário* Subsídio de Natal