Support Client Pour Une Banque En Ligne À Lisbonne (Francophone)

Êtes-vous dôté d'une bonne capactié de communication écrite et êtes vous intéressé par le secteur bancaire? Vous êtes prêt à déménager dans la belle capitale du Portugal; Lisbonne ?Alors cela pourrait être l'occasion pour vous de vivre l'expérience de votre vie!Vos responsabilités et votre impact en tant que Support Client seront les suivants :Vous répondrez aux questions des clients par  emails uniquementExamples de résolutions : questions générales, problèmes d'accès au compte bancaire en ligne, mots de passe oubliés...Vous travaillez à l'amélioration continue de la satisfaction des clientsCompétences, expériences et intérêts dont vous avez besoin pour réussir dans ce rôle :Vous avez un niveau de français natifVous recherchez une opportunité d'emploi à l'étrangerVous êtes motivé et engagé dans votre travailVous avez d'excellentes capacités de communication et d'écouteVous aimez travailler en équipe et vous êtes disposé à travailler avec de nombreuses autres culturesUne expérience antérieure en service à la clientèle est un plusQuels sont les avantages pour vous ?Contrat de 9 mois à durée déterminéeHeures de travail : du lundi au samedi, entre 7h et 21hSalaire : 850€ x 14 mois + 100 €/mois de bonus de performance  + chèques repas de 7,23 € + assurance maladie privée et assurance dentaire (après six mois)Si vous habitez hors du Portugal : remboursement (jusqu'à 400 €) du billet d'avion initial après 4 mois au sein de l'entreprise + hébergement en colocation mis à disposition par l'entreprise (frais de location à payer)Possibilité de faire partie d'un environnement stimulant, au rythme rapideUn environnement multiculturel et internationalFormation entièrement rémunérée, développement professionnel et évolution de carrièreVotre future compagnie :Créée par 2 entrepreneurs français en 2000, cette entreprise s'est spécialisée dans l'expérience client en étant présante partout dans le monde et en comptant plus de 50 000 employés.Dans leur hub international basé à Lisbonne, ils s'occupent des services client des marques les plus progressistes.Ce projet ne vous convient pas ? N'hésitez pas à consulter nos autres opportunités pour les francophones au Portugal ou à nous envoyer votre CV pour être considéré pour d'autres projets ou opportunités futures.