Sobre o nosso cliente O nosso Cliente é uma empresa de referência no sector do Retalho de Electónica.
Descrição Reportando diretamente ao Diretor de Loja, este(a) Retail Specialist - Luxury Electronics - Lisbon terá como principais responsabilidades:
Atendimento personalizado e consultivo ao Cliente, enfocando a venda sugestiva e a sugestão de venda, quer de produtos como de serviços, e conseguindo ir ao encontro das expectativas do mesmo;Abertura e Fecho de Loja;Controlo de stock e realização de inventários;Apoiar a implementação das campanhas comerciais e de marketing definidas centralmente e garantir que as mesmas são cumpridas quer em termos de resposta de produto, serviço ou guidelines pretendidos;Gestão e resolução de reclamações;Gestão do serviço pós-venda. Perfil ideal Para ser o(a) Retail Specialist - Luxury Electronics - Lisbon que procuramos terá de ser/ter:
Formação Superior relevante para a função (fator não eliminatório);Experiência na função ou em funções similares, demonstrando autonomia na realização das tarefas acima mencionadas;Será valorizada a experiência em insígnias de luxo;Forte orientação comercial para o Cliente;Muita atenção ao detalhe;Experiência em storytelling;Forte poder relacional e visão orientada para a fidelização do Cliente;Capacidade para interagir com qualquer tipo de público;Fortes habilidades para a gestão de conflitos e resolução de problemas;Auto-disciplina, método e rigor, demonstrando igualmente capacidade de tomada de decisão;Orientação comercial para o atingimento de objetivos;Conhecimentos avançados de office, na ótica do utilizador;Conhecimento da língua inglesa (fator eliminatório). Vantagens Uma oportunidade de carreira única!
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