Responsável Estratégia e ReportingCountry: PortugalEstamos a recrutar um Responsável para a área de Estratégia e Reporting inserido na direção de Recuperação de Crédito:Missão:Responsável pela realização de análises quantitativas e qualitativas das carteiras sob gestão, por forma a fornecer dados precisos e concisos, para o desenvolvimento, manutenção e melhoria das políticas do programa, estratégias, relatórios MIS, processos e procedimentos dentro da sua função bem como, efetuar recomendações à sua direção, através do uso de ferramentas e técnicas avançadas.Função: Criar segmentação da carteira com base no risco de incumprimento dos clientes para um tratamento eficiente;Monitorizar o portfólio para identificar padrões de entrada de clientes em incumprimento com base nas caraterísticas do portfólio; Desenvolver relatórios e análises de gestão para revisão e monitorização do portfólio;Efetuar a análise de dados de forma a identificar sinais de alerta precoce (produtividade, eficiência e eficácia) e fornecer feedback proactivamente para serem tomadas ações corretivas;Analisar e identificar oportunidades de melhoria ao nível dos processos com impacto para o negócio;Identificar e recomendar oportunidades para melhorar a experiência do cliente, processos, políticas, e de orçamento;Fornecer resultados precisos e concisos, apresentando oportunidades e recomendações para o negócio;Identificar novas formas e ferramentas para desenvolver a equipa de cobranças/recuperação contribuindo para a sua evolução e melhoraria do seu desempenho;Monitorizar eficazmente outros parceiros de equipa de modo a promover o desenvolvimento em ferramentas técnicas de análise e habilidades de gestão de risco e conhecimento sobre os negócios e processos;Realizar revisão anual e trimestral do plano estratégico e orçamental;Garantir que a área de Cobranças e Recuperação seja capaz de apoiar o negócio com base nas últimas tendências de mercado.Perfil: Licenciatura em Gestão Bancária, Gestão de Empresas, Economia ou Matemática (preferencial);Conhecimentos avançados em Microsoft Office, especialmente Excel;Experiência com ferramentas como SAS, SQL e outras ferramentas de análise;Fortes conhecimentos analíticos, técnicos e estatísticos. Capacidade de sintetizar/analisar informações diversas, desenvolver recomendações e tomar decisões;Capacidade de analisar e entender a raiz dos problemas e dificuldades;Experiência em gestão de projetos (preferencial);Capacidade de gerir e priorizar projetos em grupos multifuncionais;Forte conhecimento e compreensão de serviços financeiros;Espírito de iniciativa e dinamismo;Capacidade de conciliar prioridades e de resolver problemas;Bom relacionamento interpessoal e gosto de trabalhar em equipa;Atitude proativa na gestão dos riscos inerentes às atividades no seu dia-a-dia;
