Relações Públicas Mcdonald'S

COMEÇO! Uma só palavra, mas com tanto potencial de futuro. Todos nós nos questionamos sobre onde queremos chegar. A questão é: como? Talvez sonhemos ser artistas, atores ou empresários de sucesso, talvez desejemos grandes feitos ou apenas ser grandes pessoas. Mas a verdade é só uma: todos desejamos uma GRANDE história.Contamos com pessoas que queiram ganhar experiência no atendimento e contacto com o cliente e que queiram marcar a diferença no desenvolvimento e formação das nossas equipas. Nesta função é essencial a ligação emocional e empática com o cliente, e por isso, se sentes que nasceste com o "sorriso na voz", este poderá ser o teu caminho. Seja qual for o motivo que te trás aqui, a verdade é que… já deste o teu primeiro passo! Começa connosco a tua (GRANDE) história.Descrição da função• Receção e acompanhamento de Clientes durante a sua visita ao restaurante, tornando-a numa experiência positiva e diferenciadora antes, durante e após cada visita;• Identificação e antecipação de necessidades dos Clientes, respondendo a eventuais questões que possam surgir relacionadas com a operação do restaurante;• Proporcionar momentos especiais a cada Cliente;• Coordenação da equipa de sala, de forma a garantir que todo o ambiente se mantém em condições;• Formação e motivação das equipas do restaurante, em parceria com a equipa de gestão.Perfil do candidato• Formação Superior (preferencial);• Valorizamos experiência profissional em funções de atendimento ao público, em diferentes setores de atividade;• Comunicativo e empático, com personalidade extrovertida, capacidade para trabalhar em equipa e gerar confiança nas relações que estabelece;• Iniciativa e pro-atividade para antecipar situações críticas;• Capacidade de liderar pelo exemplo, sendo uma referência ao nível do serviço de excelência, pensando permanentemente na melhoria da experiência do Cliente;• Capacidade para desenvolver equipas através de coaching e feedback.Oferecemos• Condições contratuais atrativas;• Integração num ambiente dinâmico, diversificado e em constante evolução;• Formação profissional contínua;• Possibilidade de desenvolver uma carreira profissional numa empresa multinacional de referência.Se achas que a tua GRANDE história começa aqui, envia-nos a tua candidatura!