Rececionista De Spa

Rececionista de Spa Local: Lagoa Salário a definir Atividades: - Auxiliar os hóspedes e clientes de maneira apropriada e oportuna - Gerir feedback dos clientes de forma eficaz para garantir que problemas ou elogios sejam escalados para permitir melhorias a longo prazo em produtos e serviços - Garantir que a experiência do cliente seja proficiente, incluindo reservas, pagamentos e fichas de consulta - Adotar procedimentos de manuseio de dinheiro - Interagir e comunicar-se eficazmente com clientes, membros, membros da equipa, hóspedes e equipa de gestão - Fazer upselling com os últimos incentivos departamentais - Relatar acidentes, problemas de manutenção ou outros incidentes - Garantir conformidade com todos os regulamentos de saúde e segurança. Requisitos: - Experiência prévia em spa - Comprometido em oferecer um alto nível de serviço ao cliente - Excelentes padrões de aparência - Excelente atenção aos detalhes - Altos padrões de limpeza - Capacidade de trabalhar de maneira consistente, profissional e prestativa.