Rececionista De 2º - Douro - (Vila Real)

Sou uma empresa: Quinta da Vacaria 1616• Realizar o atendimento personalizado e diferenciado; • Assegurar gestão de reservas do hotel; • Prestar informações acerca da estadia, formalidades e serviços disponíveis e de caráter turístico; • Assegurar a resolução dos problemas e necessidades dos hóspedes; • Gestão de reclamações. Requisitos : • Licenciatura ou 12º ano (preferencialmente curso técnico profissional na área de turismo); • Domínio da língua inglesa; • Conhecimento de línguas estrangeiras; • Boa apresentação e excelente capacidade de comunicação; • Rigor, organização e orientação para a excelência de serviço; • Elevado sentido de responsabilidade e autonomia; • Disponibilidade horária para trabalhar por turnos rotativos e ao fim de semana; • Conhecimento do sistema hoteleiro – New Hotel (preferencial).