Para Atendimento Ao Cliente

Tipo de atendimento: Assistente Virtual (PT de Portugal) para Clinica de Fisioterapia - Teletrabalho.. Ambiente do serviço: Online / Virtual. Idiomas: Português de Portugal (nativo). Para quando quer a realização do serviço? Sou flexível. Horas a que prefere ser contactado/a: Em qualquer hora, desde que via email: ******. Mais alguma informação importante? Agendamento / reagendamento / cancelamento / confirmações de consultas e sessões. Atender chamadas de utentes ou potenciais clientes, esclarecendo dúvidas por telefone (terá sempre como apoio um conjunto escrito de perguntas e respostas frequentes) . Respostas a mensagens (FB, Instagram, Google Business) e e-mails, tendo por base templates já definidos.. . O que procuramos: . Conhecimento intermédio ao nível dos comentários/msg Facebook e Instagram.. Conhecimento intermédio na utilização de e-mail do Gmail e Google Drive (Docs, Sheets, Google Forms).. Timbre de voz agradável e boa dicção. Domínio gramatical / sinais de pontuação.. . O que oferecemos: . Remuneração fixa mensal (AVENÇA) - prevê-se 1h/dia útil, hora à escolha pelo/a AV entre as 17h e as 20h.De forma esporádica, poderá ser necessário realizar 2h/dia, não realizando, assim, 1h de outro dia útil; ou não realizar nenhuma hora (ex.: doença),compensando essa hora depois.. . Envio PDF detalhado quando começarmos a conversar aqui.