Distrito: Lisboa Concelho: Lisboa Horário: Completo Descrição: MANPOWERGROUP Portugal, Líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Operador de Controlo de Tráfego (m/f) para prestigiado Cliente localizado no distrito de Lisboa Responsabilidades: Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador e facilidade na aprendizagem de novas aplicações e sistemas;Capacidade de trabalho em equipa;Aptidão para monitorizar diferentes ambientes operacionais em multitarefa;Boa capacidade de comunicação;Capacidade de gestão das emoções em situações críticas;Sentido de responsabilidade e rigor;Disponibilidade para trabalhar por turnos. Requisitos: Experiência necessária: Sem experiênciaHabilitações mínimas: 12º ano de escolaridadeHabilitações preferenciais: 12º ano de escolaridadeFormação específica: Sem formação específica necessáriaConhecimentos de informática: null Competências comportamentais: Habilitações académicas mínimas ao nível do 12º ano;• Experiência em funções similares será relevante (Apoio ao cliente ou seguranças de central de Alarmes);• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador e facilidade na aprendizagem de novas aplicações e sistemas;• Capacidade de trabalho em equipa;• Aptidão para monitorizar diferentes ambientes operacionais em multitarefa;• Boa capacidade de comunicação;• Capacidade de gestão das emoções em situações críticas;• Sentido de responsabilidade e rigor;• Disponibilidade para trabalhar por turnos.Competências técnicas: rincipais Responsabilidades: • Assegurar e controlar o cumprimento da operação do CCO, de acordo com objetivos, Manuais e procedimentos;• Assegurar a coordenação e disponibilidade dos meios humanos e materiais adequados e necessários às diferentes ocorrências;• Assegurar o cumprimento, controlo e conformidade dos planos de trabalho;• Assegurar o estabelecimento e transmissão de informação interna e externa de acordo com os procedimentos definidos para cada situação;• Centralizar todas as informações recebidas e respetiva articulação e canalização, por forma a acionar, em tempo útil, os meios necessários à resolução das ocorrências;• Assegurar os meios para a realização de patrulhamentos e de outras atividades;• Monitorizar as condições de circulação.Experiência e conhecimentos