Host (M/F) | Bomfim 1896 With Pedro Lemos - (Vila Real)

Empresas: Symington Family Estates * Assegurar a marcação de reservas, individuais e de grupo, através do telefone, e-mail ou presencialmente, estabelecendo um contacto privilegiado com os clientes * Gerir a lista de reservas, informando acerca das disponibilidades de agenda e fornecendo todas as indicações necessárias e relevantes acerca da marcação e do Restaurante * Acolher os clientes à entrada do Restaurante e estabelecer um contacto privilegiado, de modo a proporcionar uma experiência positiva e diferenciadora, desde o primeiro momento * Apoiar na gestão da Sala, assegurando a distribuição dos clientes, de acordo com o mapa de lugares, em coordenação com as Chefias de Sala * Colaborar no processo de cobrança aos clientes e no fecho de caixa * Assegurar a satisfação de todos os clientes e contribuir para a sua fidelização Requisitos : * Experiência profissional em funções similares, nomeadamente no conctacto com clientes * Bons conhecimentos de Inglês (outros idiomas serão valorizados) * Conhecimentos de informática na ótica do utilizador * Conhecimento de programas específicos da área (ex.: The Fork e Newhotel) * Boa apresentação * Capacidade de Organização e Execução das Tarefas * Foco no Cliente * Gosto pelo Trabalho em Equipa * Flexibilidade de horários e disponibilidade para trabalhar aos fins-de-semana