Gestor de Migraciones a Cloud page is loaded Gestor de Migraciones a Cloud Apply locations ESP - Barcelona ESP - Bilbao ESP - Valencia, Av. Cortes Valencianas ESP - Madrid, Castellana time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id R0041353 Deal and Cloud Migration:
El Deal and Cloud Migration Agent participará en uno de los proyectos más estratégicos de la compañía: realizar el acompañamiento a clientes en la migración al Cloud de sus soluciones de gestión, contribuyendo a su crecimiento.
El candidato ideal será una persona metódica, organizada, con iniciativa propia, motivada y con grandes habilidades comunicativas, capaz de comprender las necesidades de soporte y acompañamiento de nuestros clientes en un proyecto tan importante.
Se requiere la capacidad de interpretar las necesidades de cada cliente, para llevar a cabo las acciones necesarias en términos de tiempo y ejecución, así como la capacidad de interpretación de los datos, para mantener una orientación consistente y de alta calidad sobre cada uno de los proyectos, incluyendo el suministro de información clara y precisa.
Responsabilidades
Cualificar, normalizar y alimentar los datos de los diferentes clientes en base a los requerimientos del proyecto, utilizando los procedimientos establecidos desde el área.Detectar falta de información o incidencias de los datos para su correcta cumplimentación.Velar por el correcto desarrollo del traspaso en todas sus fases., detectando alertas que puedan hacer peligrar el cumplimiento de los plazos. Revisar, medir e informar regularmente sobre la consecución .Experiencia y habilidades:
Experiencia en atención al cliente. Experiencia en realizar seguimiento y dejar traza de ello para su posterior análisis, medición y seguimiento.Persona organizada, empática, con una gran capacidad de transmitir y entender los mensajes claves de cada proyecto para ayudar al cliente y reportar su evolución. Habilidad para trabajar independientemente, formando parte de un equipo, compartiendo tareas e ideas para la mejora de los procesos. Habilidad para organizar / priorizar el trabajo y los deadline. Capacidad para organizar y priorizar el trabajo en función de los plazos y la carga de trabajo del equipo y de prioridades contradictorias, así como atención al detalle y orgullo por entregar un trabajo preciso. Cualificaciones y conocimientos:
Grado en Relaciones laborales o similar Excel a nivel usuario Preferiblemente conocimiento de Salesforce
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