Gestor De Clientes (M/F) - Barreiro

Responsabilidades•Acolher, atender e aconselhar os clientes, divulgando e vendendo os produtos e serviços da Companhia através de uma atuação proactiva junto dos Clientes;•Gerir proativamente uma carteira de clientes e implementar a estratégia de captação e retenção de clientes, apresentando soluções e procurando a concretização da venda;•Potenciar o cross-selling e o up-selling, maximizando a rentabilidade da carteira;•Concretizar os ciclos comerciais, estabelecendo planos de ação que visem o alcance dos objetivos comerciais definidos;•Colaborar na implementação de novos projetos e dinamizar de novos produtos, sendo a voz do cliente na receção e integração dos mesmos;•Assegurar o atendimento e a resolução de excelência a questões, pedidos de informação e/ou reclamações de clientes, e encaminhamento para as respetivas áreas de negócio;•Apoiar na participação/reclamação de sinistro, bem como na verificação do seu correto preenchimento e encaminhamento.Requisitos•Formação Superior, preferencialmente em áreas financeiras/gestão, ou Formação Técnico-Profissional em áreas comerciais e de seguros;•Experiência em funções comerciais, idealmente em Banca ou Seguros;•Proatividade comercial e motivação para trabalhar por objetivos;•Capacidade de comunicação e persuasão;•Empatia e facilidade de relacionamento interpessoal;•Capacidade de adaptação e resiliência;•Orientação para resultados;•Interesse em transmitir conhecimentos e desenvolver pessoas;•Bons conhecimentos de inglês;•Bons conhecimentos de MS Office, na ótica do utilizador.OferecemosIntegração numa empresa dinâmica em franco crescimento e posicionamento no mercado, que oferece aos seus colaboradores condições salariais atrativas e oportunidades de desenvolvimento de carreira.