Descrição do emprego A tua missão na Kiabi Como Gerente de loja, a tua principal missão será coordenar a loja e assegurar os objetivos comerciais, liderando uma equipa de profissionais. Serás responsável por: Gestão comercial: Promoção de ações comerciais para impulsionar vendas e garantir que as metas são atingidas. Definição de prioridades e planeamento de tarefas para garantir a execução das orientações propostas. Orientação para o cliente: Serás responsável pela formação da equipa e por assegurar um serviço orientado para a venda, tornando a experiência de compra do cliente única. Construir uma relação forte com o cliente e juntamente com a equipa atuar na sua fidelização. Marketing e Visual Merchandising: Assegurarás o correto layout e imagem da loja, seguindo as orientações fornecidas e atendendo ao diferentes momentos comerciais. Gestão de equipas/pessoas: Recrutar, integrar, treinar e desenvolver a equipa, garantido que toda a equipa tem uma compreensão clara dos objetivos, criando uma cultura positiva e de alto desempenho baseada em princípios humanos. Procedimentos: Conhecimento e garantia do cumprimento dos procedimentos internos. Garantir a entrega atempada e precisa de toda a documentação administrativa relacionada com a loja e a equipa. Resultados: Assegurar o controlo e a análise dos KPI'S. Ser o/a principal responsável pelo desempenho da loja e pelo cumprimento dos objetivos estabelecidos. Qualificações O que esperamos de ti Mínimo de 3 anos de experiência no sector do retalho, preferencialmente numa marca de moda, na gestão de equipas, com proatividade, orientação para o cliente e para os resultados. Formação universitária nas áreas da administração e gestão de empresas ou similar. Experiência com indicadores, KPI's. Capacidade analítica e sentido crítico para analisar os KPI's e encontrar soluções de forma a otimizar a rentabilidade da loja. Conhecimentos de informática: Utilizador de aplicações do office (Word, Excel, Teams, Sharepoint ...). Nível elevado de inglês e/ou francês. Paixão pelo sector da moda. Mobilidade a nível nacional. Competências necessárias Trabalho em equipa Orientação para os resultados Orientação para o cliente Sentido comercial Capacidade de análise, de planeamento e de organização Liderança Autonomia Comunicação Relacionamento interpessoal Informação adicional O que oferecemos: Uma equipa de pessoas incríveis, dedicadas e com boa energia, comprometidas com a marca, inspiradoras e apaixonadas pelo que fazem. Contrato permanente. 40h. Prémio de performance de acordo com o alcance dos resultados da loja. Cartão de Colaborador/a com direito a desconto nas nossas lojas. Seguro de Saúde e de Vida conforme as condições da empresa. Ticket Refeição. Formação e oportunidades de evolução. Integração em empresa estável e em crescimento. A pessoa selecionada receberá formação durante 1/2 meses. Esta formação poderá ter lugar numa loja Kiabi diferente daquela em que irá trabalhar, pelo que poderá ser necessário deslocar-se a outra cidade/região para a formação. Candidata-te agora para a oportunidade de te juntares a uma equipa incrível! A Kiabi promove a igualdade de oportunidades para pessoas de todas as origens e identidades. A nossa equipa de gestão é equilibrada em termos de género, empenhada em construir uma organização diversificada e inclusiva onde todos podem dar o seu melhor e ser eles próprios. Não discriminamos com base na idade, deficiência, identidade de género, orientação sexual, origem étnica, raça, religião ou crença, estatuto parental ou familiar ou qualquer outra característica. Aceitamos candidaturas de mulheres, homens e candidatos não binários de todas as etnias e origens.
