Customer Success Manager – International (M/F) – Porto

O nosso cliente é uma empresa Tecnológica que, numa lógica de crescimento, pretende reforçar a sua equipa com a integração de Customer Success Manager (mercado Asiático), para a zona o Porto.Descrição da Função:– Desenvolvimento e implementação de estratégias para o onboarding de novos clientes, garantindo a sua integração, satisfação e retenção;– Identificar oportunidades de upselling, baseado na análise do cliente e em parceria com a equipa comercial;– Definição de KPI's para análise das métricas de cada cliente e posterior análise de forma a aumentar a satisfação do clientes e eficiência operacional.Requisitos da Função:– Habilitações mínimas ao nível da licenciatura em Gestão ou similares (fator eliminatório);– Experiência profissional mínima de 10 anos em funções semelhantes (fator eliminatório);– Experiência no mercado Internacional (fator eliminatório), preferencialmente no Asiático;– Conhecimentos avançados em Inglês (fator eliminatório);– Disponibilidade para viajar 50% do tempo do mês (fator eliminatório);– Perfil comunicativo e dinâmico;– Elevada capacidade de argumentação.Oferta:– Integração numa empresa estável e em crescimento;– Possibilidade de estabilidade profissional;– Remuneração compatível com a função e experiência comprovada.Equipa Responsável:Chase Up –Finance&AccountingRef.ª ASIA