Customer Success Account Manager B2B (M/W/D) Remote Portugal German Speaking

Die Adspert GmbHbewirbt sich bei dir als kollegialer und familienfreundlicher Arbeitgeber aus Berlin. Mit der Hilfe unserer 30 Adsperteeshaben wir Europas führenden Lösungsanbieter für Gebots-Management entwickelt. Mehr als 300 Marken und Agenturen weltweit vertrauen unserer Technologie, um ihre Werbeleistung über Amazon, Google, eBay und Bing zu optimieren.
Deine MissionDuliebst Kommunikation und betreust einefeste Anzahl unserer Bestandskunden in allen produktspezifischen und organisatorischenFragen Du nimmst deine Kunden an die "virtuelle" Hand und begleitest diese durch unsere SaaS Anwendung Du sammelst und dokumentierstInformationen in unserem CRM,verdichtest diese inhaltlich zu Entscheidungsvorlagenund bringst diesein unsere Produktentwicklung mit ein
Du bist die kommunikative Schnittstelle zwischen deinen Kunden und unterschiedlichen Bereichen, der/dem alle vertrauen und mit der/dem jeder auch gerne und ausführlich spricht Du pflegst aktuelle undentwickelst neue Kundenbeziehungen und empfiehlstproaktivMöglichkeiten,wie unsereServices noch besser von deinen Kunden genutzt werden können
Darauf kannst du dich freuenWie alle Adspertees hast du die freie Wahl, wo du in Europafür unsarbeiten möchtestEin MacBook findet den Weg zu dir
Du bekommst eine sorgfältige Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgespräche Wir laden dich regelmäßig auf unsere Kosten zu unseren Veranstaltungen in Berlin ein, die uns als Team zusammenbringen und die Arbeit aus der Ferne einfacher und produktiver machen
Wir lieben deine kreativen Problemlösungen, schätzen unabhängiges Denken und klare Kommunikation Wir pflegen flache Hierarchien und die agile Unternehmensführung mit tollen Arbeitskollegen Wir legen großen Wert darauf, einen sicheren Raum zu schaffen, in dem jeder sein Wissen, seine Meinungen und seine Ideen offen einbringen kann
Dies ist kein Outbound Sales Job!Wir haben bereits eine große Menge an Kunden, die deiner Betreuung bedürfen.
Das bringst du mitDu verfügst über einenein erfolgreich abgeschlossenes Studium und eine mindestens dreijährige Erfahrungin einer vergleichbaren Position oder in einem Agenturumfeld Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und verhandlungssicheresEnglisch zeichnen dich aus
Du verfügst über ein gutes Verständnis wie SAAS Lösungenfunktionieren und verstehst es, dies Kunden zu erklären Du magst Excel und bringst eventuell Kenntnisse der G-Suite und Jira/Confluence oder anderer Projektmanagementsoftwaremit
Nicht der wichtigste Punkt, aber ein dickes Plus:Du hast schon einmal mit Amazon/Google Adsgearbeitet oder weißt wieAmazonWerbekampagnen funktionieren
Du bist ein Organisationstalent, hast einen systematischen Arbeitsstil und ein gutes Zeitmanagement Klingt interessant? Bewirb dich gerne jetzt online über unsere Homepage!

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