Customer Care (M/F)

Estamos à procura de um Customer Care (M/F), para integrar a nossa Tribo!
Se és uma pessoa comunicativa, apaixonada pelo atendimento ao cliente e queres fazer parte de uma empresa inovadora, esta é a oportunidade que procuras!
A tua missão: Atendimento e acompanhamento de excelência aos clientes;Realizar reservas por parte de agentes ou clientes;Atendimento telefónico; responder a emails e mensagens de clientes com profissionalismo e empatia.Gestão de informação de serviços e/ou experiências;Colaborar na promoção de vendas;Responder às necessidades e pedidos dosclientes;Gestão de reclamações;Gestão de plataformas específicas online;Atualizar reports mensais;Auxiliar e apoiar atividades de Front Office.O que pretendemos: 12º ano de escolaridade mínimo;Experiência na função (fator preferencial);Forte orientação para o cliente;Capacidade de iniciativa, de antecipação ecom foco emsoluções;Forte espírito de equipa;Sentido de responsabilidade, planeamento e organização;Excelente conhecimento da língua inglesa falado e escrito (conhecimentos de outros idiomas serão valorizados);Flexibilidade de horários incluindo disponibilidade horária para trabalhar ao fim-de-semana.Compromisso com os valores de simplicidade, sustentabilidade, liderança, confiança e evolução/desenvolvimento pessoal.O que oferecemos: Contrato de trabalho a Termo;Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada;Formação inicial e contínua;Dia de Aniversário;Condições especiais para ti e a tua família usufruírem das nossas experiências;Integração numa equipa jovem, dinâmica e inspiradora;Cultura informal, onde interagimos com todos de forma igual;Idioma(s):
Português

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