Chefe De Receção C/Alojamento - Madeira

A TIMING, Empresa de Trabalho Temporário e Gestão de Recursos Humanos, com escritórios de Norte a Sul de Portugal, encontra-se a recrutar na ilha da Madeira, com oferta de alojamento:Chefe de Receção (M/F)Responsabilidades:- Garantir a excelência no atendimento ao cliente;- Lidar com reclamações e sugestões;- Supervisionar o processo de reservas e check-in/check-out;- Gerir faturas e pagamentos;- Gestão o desempenho da equipa;- Promover a venda de serviços adicionais;- Alcançar metas de vendas e satisfação do cliente;- Implementar padrões de atendimento e procedimentos;- Supervisionar a operação diária do front office;- Responsabilidade pelo recrutamento, formação e gestão da equipa.Requisitos:- Possuir formação superior na área de Turismo/Hotelaria;- Pelo menos 3 anos de experiência em funções semelhantes; - Habilidades sólidas em uso de softwares de escritório e internet;- Conhecimento do sistema hoteleiro Host;- Fluência em inglês;- Foco na eficácia e na obtenção de resultados, forte habilidade comercial e numérica;- Excelente capacidade de comunicação;- Apresentação cuidadosa;- Mentalidade orientada para a experiência do hóspede;- Habilidades avançadas de planeamento;- Organização e liderança;- Disponibilidade total para se deslocar.Se considera que preenche os requisitos acima mencionados, envie o seu currículo a partir do email.TIMING Contacto móvel (Vanessa).: 911 506 537Your time is now!