Assistente De Apoio Ao Cliente Para Linha B2B - Francófono

col-wideJob Description:Sobre a WebhelpWebhelpé uma empresa multinacional francesa BPO que está a tornar os negócios mais humanos para as marcas mais excitantes do mundo.Ao escolher a Webhelp, fará parte de uma comunidade de mais de 120.000 "game-changers" de mais de 140 locais em 60 países.Junte-se a nós naWebhelpe terá a oportunidade de fazer parte de uma equipa multicultural, num ambiente de dinâmico e com um conjunto diversificado de projetos cativantes para algumas das marcas mais inovadoras B2C e B2B em todo o mundo.O que fará na WebhelpComoAssistente de Apoio ao Cliente para linha B2B em Francês,irá:Assistir os clientes através de múltiplos canais (e-mail ou telefone) de uma forma interativa e de fácil utilização;Atrair potenciais clientes, respondendo a perguntas sobre produtos e serviços; sugerindo informação sobre produtos e serviçosProcessar e responder a inquéritos, responder em tempo útil e gerir pedidos;Contribuir para criar um compromisso com o nosso cliente.Faremos uma ótima parceria se você:?Tiver um elevado nível de francês (escrito e oral)Gosto pela comunicaçãoProatividade, orientação para resultados, motivação e gosto pelo trabalho em equipa, num ambiente dinâmico e multicultural.Mesmo que não tenha todas as qualificações requeridas para esta vaga, encorajamo-lo a candidatar-se mesmo assim. Faremos o nosso melhor para encontrar uma vaga que lhe corresponda, quer se trate desta ou de ofertas futuras.O que nós oferecemosSalário competitivo (13º e 14º mês mais bónus)Subsídio de alimentação pago em cartão refeição (líquido)Programa de "Bring a Friend"com bónus atrativosProgramas de desenvolvimento pessoal e de carreira e apoio para desenvolver competênciasPossibilidade de participar num projeto multicultural em pleno crescimentoFlexibilidade de horáriosPossibilidade de trabalhar numa equipa com pessoas de mais de 75 nacionalidadesPossibilidade de beneficiar das nossa comodas e modernas instalações, descontos em lojas e comércios locais, consultas médicas gratuitas nos nossos escritórios, atividades desportivas e de responsabilidade social, festas privadas e muito maisPossibilidade de trabalhar em um dos nossos escritórios em todo o mundo porque promovemos a mobilidade internaLocal de trabalho:Escritório em Aveiro, PortugalAWebhelpé um empregador que promove a igualdade de oportunidades.AWebhelpestá empenhada na igualdade de oportunidades de emprego para todos os candidatos, num ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio. Todas as nossas práticas de recrutamento baseiam-se em necessidades empresariais, requisitos de emprego, e qualificações pessoais, sem consideração da identidade de género, idade, religião, etnia, estatuto familiar ou parental, ou qualquer outra classificação protegida pelas leis nacionais aplicáveis.