Empresas: Story Studio - Pausa do Costume, Lda A Story Studio, está à procura de um(a) profissional talentoso(a) para se juntar a uma equipa dinâmica no setor de alojamentos turísticos. Como membro essencial da equipa, você será responsável por uma variedade de tarefas administrativas e operacionais, garantindo a eficiência e o funcionamento harmonioso das operações diárias. As suas responsabilidades incluirão: • Gerir reservas e procedimentos de check-in/check-out dos hóspedes; • Atender e responder a inquéritos e solicitações de clientes, por telefone, email ou pessoalmente; • Auxiliar na gestão administrativa, incluindo faturação, gestão de inventário, compras e arquivo de documentos; • Colaborar com equipa de limpeza e manutenção para garantir o bom estado das instalações; • Contribuir para a melhoria contínua dos processos e procedimentos operacionais; • Prestar apoio em tarefas administrativas gerais, conforme necessário. Procuramos um(a) profissional proativo(a) e organizado(a), com Licenciatura e pelo menos 2 a 3 anos de experiência relevante. Além disso, é essencial ter: • Experiência prévia em funções administrativas, preferencialmente no setor de alojamento turístico; • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em [Português e Inglês]; • Capacidade de trabalhar de forma eficaz sob pressão e gerir múltiplas tarefas; • Conhecimento básico de excel, e sistemas de reservas e software de gestão hoteleira (preferencial); • Orientação para o cliente e capacidade de resolver problemas de forma proativa; • Flexibilidade de horários, incluindo disponibilidade para trabalhar fins de semana e feriados, conforme necessário; • Carta de condução. Esta vaga oferece um contrato efetivo e um regime de trabalho misto, proporcionando um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal. Requisitos : Responsabilidades: • Gerir reservas e procedimentos de check-in/check-out dos hóspedes; • Atender e responder a inquéritos e solicitações de clientes, por telefone, email ou pessoalmente; • Auxiliar na gestão administrativa, incluindo faturação, gestão de inventário, compras e arquivo de documentos; • Colaborar com equipa de limpeza e manutenção para garantir o bom estado das instalações; • Contribuir para a melhoria contínua dos processos e procedimentos operacionais; • Prestar apoio em tarefas administrativas gerais, conforme necessário. Requisitos: • Experiência prévia em funções administrativas, preferencialmente no setor de alojamento turístico; • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em [Português e Inglês]; • Capacidade de trabalhar de forma eficaz sob pressão e gerir múltiplas tarefas; • Conhecimento básico de excel, e sistemas de reservas e software de gestão hoteleira (preferencial); • Orientação para o cliente e capacidade de resolver problemas de forma proativa; • Flexibilidade de horários, incluindo disponibilidade para trabalhar fins de semana e feriados, conforme necessário; • Carta de condução.
