Apoio Ao Cliente Francês – Teletrabalho

Queres contribuir para um excelente serviço de atendimento ao cliente?És fluente em francês com fortes habilidades de comunicação em inglês?Queres fazer carreira num ambiente multicultural?Então temos a oportunidade perfeita para ti!Junta-te à nossa equipa francesa de consultores.Como representante de atendimento ao cliente, as tuas responsabilidades diárias incluirão:• Fornecer resoluções de primeiro contato para consultas de clientes• Oferecer suporte especializado ao cliente por meio de comunicação escrita e por telefone• Construir um relacionamento significativo, respondendo às perguntas dos clientes de maneira cortês, amigável e profissional• Atender e superar as nossas metas de qualidade de atendimento ao cliente, regulamentos de conformidade e metas de produtividade• Criar uma experiência incrível para o cliente• Ser responsável por seguir a direção da gestão e fornecer feedbackPara ter sucesso na função, precisarás ter:• Nível proficiente de francês (C2)• Nível avançado de inglês (pelo menos C1) verbal e escrito• Fortes capacidades de comunicação - com excelentes capacidades de conversa telefónica, escuta ativa e capacidades de escrita elevada.• Habilidades analíticas e de resolução de problemas com forte atenção aos detalhes• Desejo de aprender e avançar, ser um investigador curioso e solucionador de problemas• Acesso à internet de alta velocidade e condições adequadas para trabalho remoto• Deves possuir cidadania da UE ou autorização de trabalho válida para PortugalBenefícios.• Pacote de realocação (incluindo viagem e acomodação)• Salário competitivo• Formação profissional remunerada• Descontos para funcionários• Seguro saúde e odontológico privado (após seis meses de trabalho)• Oportunidades de crescimento através de vários programas de desenvolvimento• Iniciativas divertidas e envolventes em toda a empresa, incluindo nosso programa de bem-estar EverBetter• Estabilidade no emprego• Habilidades e experiência ao longo da vida• Excelente cultura de trabalhoVá mais longe com Foundever™Acreditamos em experiências memoráveis. Aqui, você pode melhorar sua qualidade de vida e crescer em sua carreira.Candidata-te hoje!