Analista Crm (M/F)

Sempre te imaginaste a trabalhar com Tecnologia, Cultura ou Lazer? Queres fazer parte de um projeto verdadeiramente desafiante, sem monotonia e em constante aprendizagem? Então, este desafio é para Ti!Qual será a Tua missão?Integrando o departamento de CRM da Direção de MKT&COM, terás como principal missão apoiar no desenvolvimento da estratégia de CRM, com vista a melhorar o conhecimento comportamental do Cliente, aprofundando a estratégia de segmentação e de personalização da Marca.O que a FNAC espera de Ti?– Analisar e gerir bases de dados de informação de Clientes;– Participar na segmentação do público-alvo para as campanhas, com vista à tomada de decisão;– Acompanhar diferentes KPI's e dar suporte à produção de reportings para as diversas áreas de negócio;– Realizar estudos macro, com vista a compreender comportamentos e tendências do consumidor;– Colaborar em projetos de inovação e/ou melhoria contínua da área.Que perfil gostaríamos que Tu tivesses?– Formação superior nas áreas de Gestão, Gestão da Informação, Estatística, Matemática Aplicada, Marketing Digital ou similares;– Forte apetência para a análise de dados;– Experiência profissional entre 1 e 3 anos (máximo);– Bons conhecimentos de Excel, SQL, Python;– Conhecimentos de Power BI e SAS (Guide) (fator preferencial);– Boa capacidade para comunicar e trabalhar em equipa;– Forte capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;– Orientação para o detalhe e sentido crítico;– Flexibilidade e capacidade de adaptação;– Interesse pela área do Marketing Digital.Onde vais trabalhar? Em Lisboa, na sede da FNAC nas Amoreiras!Se achas que este desafio é para Ti. Envia a tua candidatura!#CultivaADiferença!