Team Leader Telemarketing

Estamos à procura de um Team Leader de Telemarketing (Chefe de Equipa de Telemarketing) para o mercado Brasileiro.As responsabilidades do Team Leader incluem liderar a equipa de vendas para a manter motivada a conseguir alcançar os objetivos. Se és um profissional experiente em telemarketing e com habilidades comprovadas de liderança, candidata-te!!Responsabilidades:Liderar, motivar e gerir uma equipa de operadores de telemarketing para alcançar metas de venda específicas.Desenvolver estratégias e planos de venda eficazes para atingir os objetivos da equipa e da empresa.Realizar avaliações de desempenho regulares e fornecer feedback construtivo e treino para os membros da equipa.Monitorizar o desempenho da equipa e as métricas da atividade, utilizando ferramentas de CRM para garantir a alta produtividade.Gerir as chamadas escalas e fornecer resolução de problemas.Coordenar com outros departamentos e managers para melhorar as leads e otimizar o processo de vendas.Treinar novos membros da equipa em técnicas de telemarketing e conhecimento dos produtos/serviços da empresa.Preparar relatórios sobre o desempenho da equipa e métricas de vendas para a gestão superior.Requisitos:Mínimo de 2 anos de experiência em telemarketing, com pelo menos 1 ano em uma posição de liderança de equipa ou supervisão.Capacidade comprovada em telemarketingFortes capacidades de liderança com a capacidade de inspirar e motivar outros.Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais.Proficiente em software CRM e Microsoft Office.Conhecimento de técnicas de vendas e habilidade de gerir negociações e fechar vendas efetivamente.Capacidade de lidar com situações de alto stress e períodos de alto volume de trabalho.Inglês MandatórioSe achas que tens o perfil ideal, envia o CV e Carta de Apresentação com o assunto "Team Leader Telemarkerting"