Suporte Técnico Inbound (Pt/Ft)

Suporte Técnico Inbound (Pt/Ft)
Empresa:

Randstad



Área:

BackOffice

Suporte Técnico Inbound (Pt/Ft)

Detalhes da Vaga

oportunidade de emprego

A Randstad recruta Assistentes de Relacionamento com Clientes, para uma linha de apoio técnico de uma multinacional de referência.
competências

Procuramos candidatos M/F:
CONHECIMENTOS NA ÓPTICA DO UTILIZADOR,
RAPIDEZ DE DIGITAÇÃO,
ELEVADO SENTIDO DE RESPONSABILIDADE,
CAPACIDADE DE ADAPTAÇÃO À MUDANÇA,
BOM RELACIONAMENTO INTERPESSOAL,
RESISTÊNCIA AO STRESS,
RESISTÊNCIA À MONOTONIA,
BOA CAPACIDADE DE CONCENTRAÇÃO HABILITAÇÕES: 9º ano ou superior

principais responsabilidades

Os conhecimentos técnicos específicos são adquiridos em formação inicial;
Resolução de questões técnicas sobre serviço de Televisão e Internet;
Atendimento técnico;
Utilização de ferramentas de Apoio ao cliente na vertente técnica;
Progressão gradual no skill técnico (níveis de aprendizagem mediante aquisição de conhecimentos);

oferta

Formação (remunerada): inicia a 16 de Setembro, no horário 09h/16h, de 2ª a 6ª feira.
Horários de trabalho
Full-Time:
11h/20h (40h semanais)

Part-Time:
10h/15h(25h semanais)
17h/22h (25h semanais)
18h/23h (25h semanais)

Folgas: 2 folgas durante a semana, a combinar.
Oferecemos:
Formação inicial, onde serão adquiridos os conhecimentos técnicos específicos;
Formação contínua em horário de trabalho com possibilidade de progressão gradual no skill técnico (níveis de aprendizagem mediante aquisição de conhecimentos);
Contrato de trabalho a termo incerto;
VB (600€ para 40h semanais ) + SA (6€/dia trabalhado);
Prémio performance mensal (até 300€ / 150€);
Promovemos o espírito de equipa;
Descontos exclusivos em tarifários TV/Internet/Telemóvel.

Tanto o local de formação como de trabalho será em Évora, no centro histórico.
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Fonte: World_Jobnos


Área:

  • Serviços / BackOffice

Requisitos