Responsavel De Equipa Contact Center - French H/F

Responsavel De Equipa Contact Center - French H/F
Empresa:

Génération


Responsavel De Equipa Contact Center - French H/F

Detalhes da Vaga

Depuis l'ouverture d'une succursale à Lisbonne en septembre 2015, Génération Portugal compte aujourd'hui plus de 200 collaborateurs. Portée par une forte croissance, l'entreprise continue son développement et recrute des Responsables d?équipe francophones.

Après une formation interne rémunérée sur notre site de Lisbonne et éventuellement au siège en France, pour apprendre nos métiers de la protection sociale, vous assurez la responsabilité d?une équipe de 15 à 20 gestionnaires.

Il s?agira notamment de :
- Animer une équipe ;
- Organiser et planifier la production au quotidien ;
- Garantir la conformité de l?activité afin de s?assurer de la satisfaction de nos clients ;
- Proposer et faire évoluer les procédures ;
- Contribuer à l?optimisation des formations et gérer les projets de développement d?outils ;
- Participer à des projets de développement de l?activité ;
- Veiller à la bonne application des procédures internes.

Profil recherché :

De formation supérieure, vous bénéficiez d?une expérience réussie de 3 ans minimum dans le management d?équipe, acquise dans le secteur des services ou de l?industrie et vous parlez couramment français.
Autonomie, rigueur, pragmatisme et excellent relationnel sont les atouts pour réussir dans ce poste.

Poste basé à Lisbonne - Parque das Nações

Devenez une clé du succès de Génération en apportant votre talent et votre dynamisme au service d?une société en pleine croissance, soucieuse de la qualité de vie et du bien-être de ses collaborateurs!

Découvrez l'entreprise sur generation.fr

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Contact : Adressez votre CV et lettre de motivation à **********


Fonte: Empregoxl


Área:

  • Outros / Outros empregos

Requisitos