Operador(A) De Enoturismo

Operador(a) de Enoturismo Local: Torre de Moncorvo Oferecemos: - Contrato de trabalho - Projeto de continuidade - Salário base e subsidio de alimentação - Majoração de 3 dias de férias mediante assiduidade, após ano civil completo (22 + dias) - Oferta do dia de aniversário e véspera de Natal. Funções: - Atendimento e aconselhamento de clientes na loja, por email ou telefone - Faturação de clientes diretos, controlo de fechos e caixas, controlo de ofertas - Gestão de Encomendas (resposta a pedidos, embalamento, expedição e acompanhamento junto do cliente) - Cumprimento de prazos de entregas de encomendas e de prazos de faturação, etc - Apoio na gestão de stocks e abates (físico e em sistema), manter a loja devidamente abastecida de produto - Análise de desvios e apoio ao desenvolvimento de melhorias de rentabilidade e satisfação dos clientes - Prospeção comercial: parcerias, novos clientes, pontos de promoção - Prestar e garantir um atendimento e serviço de qualidade aos clientes - Assegurar o bom estado de conservação dos materiais e espaços utilizados no exercício das suas funções - Apresentar sugestões de melhorias / inputs qualitativos dos clientes - Reportar situações de avarias / falhas de limpeza/ outras à Chefia Operacional de Loja - Participar nos programas especiais (ex: Dia do Pai, Páscoa, Festas de Verão) desenvolvidos pelo Enoturismo. Requisitos: - Experiência mínima de 2 anos em funções equivalentes - Experiência profissional na área comercial e/ou atendimento ao público será valorizada - Formação Superior em Turismo, Gestão de Empresas será valorizada - Formação Específica (valorizado): Formação sobre vinhos (WSET ou semelhante) - Domínio de ferramentas informáticas (Microsoft Office…) na ótica de utilizador e experiência no uso de backoffices de plataformas online - Línguas: Domínio da língua inglesa (oral e escrito) Conhecimento de outro idioma (oral e escrito) será valorizado - Outros: Disponibilidade para trabalhar 40 horas semanais, em regime de turnos rotativos - Espírito de Equipa e postura dinâmica.