Nederlands Klantadviseur - Smart Lighting Project - Signing & Extra Bonus

Nederlands Klantadviseur - Smart Lighting Project - Signing & Extra Bonus

City :Lisbon
Job :Customer Advisor
Sector :

We are passionate game-changers!

AlsAdviseur Technische Ondersteuningzul je:Op een vriendelijke en efficiënte manier technische vragen of problemen van klanten via telefoon of e-mail of andere kanalen beantwoorden en / of oplossen.
Identificeer en analyseer het technische probleem van de klant door actief te luisteren en duidelijke en beknopte vragen te stellen.
Zorg voor een goede klantenservice met behulp van hoogwaardige technische kennis en de technische kennis die is opgedaan met de interne opleidings- en ondersteuningssystemen.
Verzamel en documenteer voor elk klantcontact alle relevante informatie in het systeem om een ??hoog serviceniveau te garanderen.
Blijf op de hoogte van alle nieuwe ontwikkelingen op technisch gebied, netwerken en consumentenelektronica die betrekking hebben op de functie.

We zijn op zoek naar:TaalvaardigheidNederlands (C2)
VloeiendEngels (B2)
Je beschikt over uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden om technisch taalgebruik voor niet-technische gebruikers te vereenvoudigen
Je bent in staat om geduld te tonen bij het communiceren en oplossen van problemen
Je behandelt alle gegevens en persoonlijke informatie met de grootste vertrouwelijkheid
Je bent proactief, gemotiveerd en een geweldige team player

We bieden:competitief loonpakket (14 maandelijkse betalingen per jaar)
Prestatie bonus
Extra bonus
Signing Bonus
Transportbonus
Maandelijkse maaltijdvergoeding in een tegoedbonkaart (netto)
Particuliere ziektekostenverzekering met een tandartsverzekering
Verhuispakket - gedeelde accommodatie en vluchtvergoeding

Het leven bij ons bedrijf:Werk in een diverse omgeving met mensen van meer dan 15 nationaliteiten
Profiteer van onze moderne voorzieningen, vele kortingen bij lokale bedrijven, bedrijfsfeesten en evenementen en nog veel meer!
Wij promoten mobiliteit tussen bedrijven om op al onze locaties over de hele wereld te werken
Nieuwe en moderne kantoren inParque das Nações, Oriente, Lissabon.

LisbonCustomer Advisor-Dutch844