Gestor/A De Apartamentos Turísticos (M/F) - (Lisboa)

Sou uma empresa: Apt in LisbonO grupo APT IIN está ligado ao alojamento turístico com unidades localizadas em Lisboa e Cascais.
Estamos à procura de um/a gestor/a de apartamentos turísticos, com personalidade e dinamismo, capaz de apresentar com orgulho e entusiasmo os nossos apartamentos, prestar um bom serviço, garantindo uma experiência exclusiva aos nossos hóspedes.
Funções: - Tarefas administrativas e logísticas inerentes à função de gestor de apartamentos turísticos; - Realização, acompanhamento e controlo dos processos de check-ins e check-outs; - Articulação com a supervisão de Housekeeping e Manutenção; - Realizar vistorias periódicas aos apartamentos e assegurar que estão em perfeito estado para receber os hóspedes; - Gerir e responder a comunicações com clientes (antes, durante e após a estadia), presencialmente ou por canais digitais; - Analisar e tratar reclamações dos clientes; - Resposta a pedidos e tratamento de Reservas diretas no sistema; - Acompanhar indicadores e desenvolver ações de forma a assegurar os objetivos de Revenue e experiência dos hóspedes.
Local de Trabalho: Parque das Nações - Lisboa Perfil do Candidato: - Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados c/ 2 folgas semanais, rotativas; - Formação na área do Turismo, Gestão Hoteleira ou similar (preferencial); - Experiência em funções operacionais no setor do alojamento local ou turismo; - Capacidade de organização, autonomia e forte orientação para o cliente; - Fluência em portuguêse inglês (outras línguas são valorizadas); - Carta de condução (obrigatório); - Conhecimentos de plataformas de reservas (Airbnb, Booking, etc.)
e software de gestão.
Oferecemos: Salário de acordo com experiência e competências; Subsídio de alimentação; Subsídios de línguas de acordo com o número de línguas faladas; Abono falhas de caixa; Prémio trimestral de acordo com desempenho e objetivos; Se gosta de desafios, está altamente motivado(a) e é apaixonado(a) pela hotelaria, envie a sua candidatura para o email ******, com a referência no assunto "Gestor/a de Apartamentos Turísticos (M/F).Requisitos :