Customer Service Center (M/F)

Estamos à procura de um(a) profissional dedicado(a) para reforçar a nossa equipa de Customer Service .
A tua missão será garantir um atendimento telefónico personalizado e eficiente, respondendo às solicitações dos clientes de acordo com os procedimentos da unidade e orientações da empresa.
Queres fazer parte de uma equipa focada na excelência do serviço ao cliente?
Então esta vaga é para ti!
? Principais Tarefas: Registar todas as interações no CRM: chamadas, pedidos de suporte, entre outros.
Prestar apoio a clientes, condutores e parceiros em temas como documentação, sinistros, manutenção, etc.
Efetuar reservas, prolongamentos de veículos de substituição e marcação de intervenções.
Perfil que procuramos: Experiência em atendimento telefónico.
Conhecimentos em rent-a-car, gestão de sinistros e assistência em viagem (valorizado).
Orientação para o cliente e boa capacidade de comunicação.
Prática no tratamento de dados.
Bons conhecimentos de inglês (falado e escrito).
Escolaridade mínima: 12º ano.
Oferecemos: Salário base: €950 brutos/mês Bónus mensal de €195 (mediante cumprimento de objetivos individuais e de equipa) Subsídio de alimentação: €10,20/dia em cartão Localização: Lagoas Park Se tens o perfil certo e queres crescer connosco numa empresa em expansão, envia já a tua candidatura!