Conseiller Client - Français - Télécommunications

Conseiller Client - Français - Télécommunications
Empresa:

Webhelp Portugal


Lugar:

Lisboa


Conseiller Client - Français - Télécommunications

Detalhes da Vaga

Conseiller Client - Français - Télécommunications

City :Lisbon
Job :Customer Advisor
Sector :Telco and Logistics

Dans ce secteur, vous allez participer à l’amélioration continue de la relation clientèle en garantissant une approche digitale et une relation de qualité, assurer l’assistance technique,
aide à la navigation au travers des sites Web et des outils, ou même le partage des connaissances sur les produits et services.

Vos responsabilités:

Tenir le client informé de ses services
Répondre aux clients qui nous appellent pour des situations relatives à leurs factures
Résolution des situations techniques
Conseiller les clients sur la gamme de produits existant
Gérer les attentes et les réclamations de façon positive et diplomate

Votre Profil:

Maîtrise attendue de la langue française
Disponibilité : 7h-19h du lundi au Samedi (horaires rotatifs)
Bonnes compétences en informatique
Diplôme du BAC (préférentiel)
Expérience en gestion de la relation client (préférentiel)
Excellente capacité de communication
Capacité d´écoute active
Être persuasif et conciliateur
Bonne capacité de gestion de temps
Esprit d´équipe et flexibilité

Notre Offre:

Contrat de travail à durée déterminée, renouvelable par tacite reconduction
Travail stable et possibilité d´évolution de carrière
Salaire de base attractif + prime mensuelle
Prime de transports publics
Mutuelle (dès 6 mois de contrat effectif)
Formation initiale et continue
Ambiance multiculturelle
Remboursement des frais d´avion, pour des candidats vivant actuellement à l´étranger
Logement fourni pendant le premier mois de travail, pour des candidats vivant actuellement à l´étranger
Profitez de nos partenariats avec des salles de sport, centres de beauté, pharmacies et restaurants pour que vous soyez en mesure de profiter pleinement de votre expérience à Lisbonne

Prêt à accepter notre défi?
Rejoignez notre équipe et montrez votre talent !

LisbonCustomer AdvisorTelco and LogisticsFrench191


Fonte: Neuvoo2_Ppc


Área:

  • Outros / Outros empregos

Requisitos