Business Analyst -Itsm

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Empresa:

Axians


Business Analyst -Itsm

Detalhes da Vaga

A Axians é a marca do grupo Vinci Energies dedicada às Tecnologias de Informação e Comunicação e ao desafio da Transformação Digital. Formamos uma rede de 210 operações, com 9000 colaboradores, presente em 22 países.
Através de metodologias human-centered, respondemos a todas as necessidades de TIC com soluções diferenciadas em telecoms infrastructures, cloud e datacenters, enterprise networks, digital workspace e data analytics. Cybersecurity é uma prioridade em todas estas áreas.
The best of ICT with a human touch
Função :Business Analyst -ITSM
Local de Trabalho :Lisboa
Perfil Técnico:
Experiência mínina de 5 anos como Business Analyst
Experiência relevante em design de solução, gerenciamento de aspectos funcionais e requisitos;
Experiência na tradução de requisitos de negócios;
Experiência ao nível funcional e técnico;
Experiência em auxiliar a implementação de produtos de gestão de serviços de TI através da análise, definição e documentação de requisitos;
Experiência no alinhamento dos requisitos com as equipas de desenvolvimento e testes;
Experiência na Coordenação de Catalogação da solução;
Experiência na gestão da documentação técnica, instruções de trabalho (How To) para operadores de TI
e utilizadores finais;
Experiência com metodologias Ágeis;
Certificação ServiceNow Administrator;
Certificação ServiceNow Admin Advanced.
Nice To Have:
Certificação ITIL.
Perfil Comportamental:
Boa postura e óptima capacidade de comunicação;
Excelente capacidade de trabalho em equipa;
Boa capacidade de organização;
Altamente focado em resultados;
Facilidade em integrar-se e trabalhar num ambiente multicultural;
Disponibilidade para viajar (países europeus).
Os interessados devem enviar CV em inglês atualizado para:********** , indicando no título a referência: BI/ITSM.AT


Fonte: Emprego_Net2


Área:

  • Outros / Outros empregos

Requisitos