Assistentes Ao Clientec/ Prémios A

Assistentes Ao Clientec/ Prémios A
Empresa:

Grupo Egor


Lugar:

Lisboa


Assistentes Ao Clientec/ Prémios A

Detalhes da Vaga

Detalhe da Função

AEGOR Outsourcing LisboarecrutaAssistentes ao Cliente (inbound), em colaboração comCompanhia Aérea Portuguesa.
FUNÇÃO
A função consiste no atendimento e esclarecimento personalizado dos clientes e não clientes relativamente a:
Informações tarifárias;
Emissão de bilhetes e bagagem,
Reserva de produtos e serviços;
Programa de fidelização de clientes (apoio na gestão da conta de milhas).
HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO
Full-time (8h/dia) ou Part-time (6h/dia). Horários a definir entre:
- 13h00-02h00;
- 14h00-01h00;
- 23h00-08h00.
2 folgas mistas (1 dia FDS + 1 dia durante a semana) - a definir;
Disponibilidade para formação, durante 17 dias úteis (máx.).
Areeiro, Lisboa.
REQUISITOS
12º ano de escolaridade (mínimo);
Experiência em ambiente de Contact Center (inbound, outbound);
Bons conhecimentos de Inglês falado e escrito(Eliminatório);
Conhecimentos de um dos seguintes idiomas: Francês, Espanhol e Alemão (Preferencial);
Conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
Disponibilidade imediata.
CONDIÇÕES
Formação certificada e remunerada;
Contrato de Trabalho;
Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Prémio Mensal variável + Prémio por mais idiomas falados + Prémio em milhas;
Integração em projeto de continuidade e com perspetivas de evolução.
EGOR - Outsourcing Lisboa
GrupoEGOR -Shaping the Future since 1986
Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 3 dias úteis.


Fonte: Neuvoo3_Ppc


Área:

Requisitos

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